——北林區中興社區關愛新業態群體賦能基層治理工作記實
邰子卉 全媒體記者 宋博文
『在這裡累了能歇腳。渴了能喝水，還能給手機充電，太貼心了。』5月19日，一位快遞騎手在北林區中興社區『先鋒紅騎手驛站』等待出餐時感慨地說。
作為新業態勞動者的『歇腳地』『補給站』，中興社區『先鋒紅騎手驛站』設施齊全、服務貼心。驛站內不僅配備了舒適的座椅、充電插座、飲水機、微波爐，還設有應急醫藥箱、愛心雨傘等便民物資，全方位滿足騎手們飲水解渴、手機充電、熱飯歇腳等日常需求，著力打造成『15分鍾工會服務圈』。
中興社區黨委書記劉秀麗介紹，社區始終將騎手冷暖放在心上，聚焦戶外作業實際困難，冬天提供溫暖休憩空間，夏天准備清涼飲品，常態化開展義診、送清涼等關愛活動，還專門規劃設置專用停車位，用實實在在的舉措，讓奔波在街頭巷尾的騎手們感受到城市的溫情與關懷，增強他們的歸屬感與幸福感。
在提供暖心服務的同時，驛站更搭建起騎手參與基層治理的『連心橋』，推動新就業群體成為社區治理的『合伙人』。通過建立『隨手拍』工作機制，吸納轄區外賣騎手成為社區治理志願者，鼓勵他們發揮走街串巷、覆蓋面廣、發現問題及時的優勢，將日常送餐途中發現的牆皮脫落、井蓋破損、佔道經營、環境髒亂等安全隱患與民生問題，通過拍照、定位、文字說明的方式，第一時間反饋給社區網格員。
前不久，騎手楊先生在送餐途經和平嘉園小區C棟時，發現樓棟外牆牆皮脫落，存在安全隱患。他便立刻從不同角度拍攝隱患照片，編輯好具體位置、樓棟號及現場情況，發送給社區網格員李新開。接到消息後，李新開迅速趕到現場核實，確認隱患後第一時間聯系物業公司拉起警戒線、張貼安全警示標識，並協調維修人員次日一早進場開展排險作業。處置完成後，李新開及時將現場處置照片和工作進展回傳給楊先生並致謝，同時上報社區為其登記治理積分。從發現隱患到完成先期處置，全程不到半小時，高效化解了一樁安全風險。
騎手『隨手拍』，網格『馬上辦』，一來一往間，安全隱患得以快速消除，社區治理的合力也越聚越強。小小的驛站，既溫暖了城市奔跑者的心，又凝聚起基層治理的強大合力，讓服務有溫度、治理有力度，繪就出共建共治共享的社區治理新圖景。
