東北網綏化8月29日訊 ( 姜玉生 ) 『真沒想到就去村委會說了聲，代辦員就幫我把事情辦完了。』近日，望奎縣東昇鄉恭四村村民王忠臣從民情代辦員手中接過父親的高齡老人生活費補貼存折時，激動不已。
為方便群眾辦理各項事務，這個鄉全面推行的『便民服務代辦』制度，從村『兩委』乾部中明確一名代辦員，由鄉財政給予補助，搭建起了一條服務群眾的綠色通道。今年，這項制度在全鄉實行後，深得廣大群眾好評。同時，為更好服務群眾，鄉裡還將投資建設一個高標准的便民服務中心，把民政低保、計生審批等涉及群眾切身利益的各部門全部納入服務中心管理，推行『一站式便民服務』。自實行『便民服務代辦』制度以來，共為民代辦事項150餘件，辦結率100%。
