全媒體記者陳驍
春日清晨，晨曦漫過安達市東城片區的街頭巷尾，小巷裡還氤氳著淡淡的煙火氣，張玉君忙碌的身影便已穿梭其間。他步履匆匆卻目光溫和，手中的筆記本密密麻麻記滿了群眾的急難愁盼，遇到提著菜籃子歸來的居民，總會停下腳步，笑著嘮幾句家常、問一聲冷暖；途經社區『紅色驛站』，也總會推門進去，和休息的快遞小哥圍坐在一起，細細詢問他們當日的單量多少、配送路上有沒有遇到難處，把關懷送到轄區群眾的心坎上。
從暖心服務居民15載的社區書記到探索社會工作實踐新思路的社工老張，張玉君始終將『黨建引領、專業支橕、志願參與、多元協同』的工作理念刻在心上、落在實處。無論是新業態人群的奔波不易，重點群體的冷暖安危，還是小微企業的發展難題，他從不推諉，主動靠前、精准幫扶，用堅實的腳步串起服務群眾的『連心紐帶』，用實乾與擔當踐行初心使命，成為轄區群眾提起就倍感暖心、忍不住誇贊的貼心人。
心系新業態搭建暖心『家園』
當下，新業態人群的服務管理，是基層治理工作的重要組成部分。
『站外是世界，站裡是家園。』作為安達鎮東城片區社工室負責人，張玉君聚焦新就業形態勞動者需求，破解服務難題。
2024年年初，張玉君帶隊走訪多個快遞外賣站點，看到快遞小哥蹲在路邊啃冷飯、找充電資源，當即細致詢問需求，一周內摸清轄區內百餘名從業者的急難愁盼。
通過排查摸底，張玉君了解到轄區內存在1200餘名志願者專業能力不足，19名持證社工面臨服務覆蓋不足的難題。為此，他第一時間發起會議，於當年6月創新推出『攜手同行』項目，牽頭構建三種協作模式，『社工督導+志願者執行』由社工培訓志願者開展服務；『社工策劃+志願者參與』由社工統籌、志願者實施，常態化開展各類便民服務與主題活動；『志願者發現+社工介入』通過探訪精准對接隱性需求，構建黨建引領『專業社工+志願服務』雙輪驅動服務模式。
在東城片區社工室的對接下，轄區內四個社區『紅色驛站』功能有效發揮，快遞小哥李師傅捧著熱飯感激地說：『張書記，以後終於有地方歇腳熱飯了！』
張玉君欣慰地說：『紅色驛站設置了飲水機、空調、純淨水、電磁爐和醫藥箱，提供免費熱水、WIFI、手機充電、應急藥品等服務。新業態人群可到驛站休息，冷了能取暖，熱了能納涼，渴了能喝水，餓了能熱飯，紅色驛站成為新業態群體的「歇腳地」和「加油站」。』
快遞小哥更加積極的發揮民情前哨作用，充實社區基層治理服務力量，新業態群體從服務對象轉變成為社區治理『合伙人』。
為深化機制成效，張玉君主導優化服務舉措，將三種模式貫穿新業態服務全過程。截至目前，項目累計服務8000餘人次，培育社區組織12個，鏈接資源近15萬元，滿意度達96%。
暖心護弱小築牢幫扶『防線』
獨居老人、留守兒童等特殊困難群體，始終是張玉君重點關注與傾心幫扶的對象。
他主導制定精准幫扶方案，部署社工排查重點人群、建立服務檔案，推行『五個一』精准服務模式，一名社工負責、一支志願隊伍結對、一份服務檔案、一套幫扶方案、一次月度評估。並持續開展了養老服務、兒童保護、殘疾人康復、扶貧解困等8項服務，服務對象3000人次，用溫情為重點人群橕起保障傘。
針對獨居老人，張玉君主導推動全方位幫扶，周末親自帶隊走訪68歲獨居老人張大爺，發現其血壓偏高，當即聯系醫生上門，叮囑志願者定時照料，在他推動下，張大爺從服務對象變成社區活動積極分子。
針對困境兒童，張玉君主導打造『四點半課堂』『小候鳥』暑期計劃，對接學校、企業資源，安排社工設計內容、志願者執行，解決看護難題。留守兒童樂樂自幼缺少父母陪伴，平日裡性格靦腆內向，不愛與人交流。針對孩子的心理狀況，他主動關心、精准施策，專門協調安排專業社工，為樂樂提供常態化一對一心理疏導與陪伴輔導。通過耐心溝通、正向引導與溫情關懷，逐步打開孩子心扉，幫助樂樂克服自卑孤僻的心理，慢慢變得樂觀開朗、自信大方。
『五一』小長假如期而至，張玉君主動放棄休假，堅守服務一線，比平日更加忙碌。他搶抓假期契機，帶領志願服務隊伍走訪慰問孤寡老人、留守兒童，用心用情送去關懷與溫暖，紮實築牢民生幫扶保障防線。他坦言，『身為勞動者，勞動節就該紮根基層、服務群眾，踏踏實實為民辦事、流汗奉獻，這樣的節日纔更有價值、更有意義。』
鏈接微力量激活服務『動能』
小微企業是市場經濟的毛細血管，是穩就業、保民生、促發展的重要基石，發揮著不可或缺的重要作用。
張玉君深知小微企業的作用，他牽頭搭建『五社聯動』平臺，主導推動小微企業與群眾需求精准對接。他帶隊梳理鏈接企業資源，上門對接農商行、北大荒米高集團、飛達出租車公司等企業，引導其踐行社會責任，形成『企業反哺社區、社區助力企業』的良性循環。
在張玉君主導對接下，農商行為小區捐贈2萬元健身器材，北大荒米高集團、海華印刷廠為低保戶、孤寡老人為其捐贈生活物資；飛達出租車公司在東城片區社工室的協調下開展『銀齡護送』活動，29名司機結對幫扶68名困境老人提供免費出行服務；順航物流公司為殘疾人田宇航提供就業崗位，幫助其重拾信心，充分融入社會。東城片區主動對接醫療機構每季度開展義診活動，累計服務5000人次。同時，還推動小微企業參與『百家宴』等活動，促進鄰裡和諧，讓企業成為服務百姓的重要力量。
從主導新業態服務提質，到統籌重點群體幫扶，再到鏈接小微企業賦能民生，張玉君始終以『專業社工+志願服務』的服務模式，統籌謀劃、實乾篤行。他用務實行動破解治理難題，傳遞黨的溫暖，讓『社志同行』理念紮根東城，用奉獻詮釋社會工作者的助人初心。
