東北網綏化3月12日訊 ( 全媒體記者 李欣楊 ) 在金融服務不斷數字化的今天，中國人民銀行綏化市分行聯合銀聯公司依托雲閃付平臺，在全國范圍內率先推出『央行E服務』模式，構建起涵蓋在線便民服務、銀發適老服務、縣域金融對接、政策解讀宣傳、央行業務指引『五位一體』的縣域金融服務矩陣，為廣大市場主體鋪就了一條便捷、高效的金融服務『高速路』。
『央行E服務』矩陣的核心在於化繁為簡，將多個原先需要線下奔波、反復填表的金融服務模塊集成於統一的線上入口。在在線便民服務專區，用戶可便捷訪問國家外匯管理局數字外管平臺、個人信用信息服務平臺，輕松辦理『一卡查詢』、黨費繳納等業務，實現了從『跑斷腿』到『指尖辦』的飛躍。
針對縣域地區老年客戶群體的特殊需求，銀發適老服務專區提供了清晰的解決方案。專區不僅公開了各銀行面向老年群體的上門服務業務種類，更直接列出了專屬服務熱線。老年人只需一個電話，便能預約銀行工作人員上門辦理業務，實現『一鍵呼叫、專人響應』的暖心服務。
除此之外，『央行E服務』還專門設立縣域金融對接專區，不僅公開了『縣域信貸業務服務隊』專員的責任區域與聯系方式，方便企業『按圖索驥』；還整合了全市14家銀行的『小微企業快開通道』，集中展示開戶材料、費用政策，極大提昇了企業開辦效率。此外，『縣域銀行外匯業務直連點』與『縣域現金服務點對點』模塊，將專業的外匯輔導、零鈔兌換、反假諮詢等服務直接推送至縣域市場主體的面前。
為了讓各項金融政策不再是『空中樓閣』，政策解讀宣傳專區應運而生，分為信貸政策、外匯政策、金融普法等模塊，以通俗易懂的形式推動政策信息精准直達。與此同時，央行業務指引專區則集中展示了征信服務、國債收款單兌付、受益所有人備案、企業貸款綜合融資成本明示等14項人民銀行特色業務辦理指南，提昇了央行服務的可獲得性與透明度。一位小微企業主感慨：『以前找政策像大海撈針，現在這裡分類清晰，還有解讀，一下子就知道哪些能用、怎麼用了。』
自『央行E服務』矩陣運行以來，成效不斷顯現，有效激活了縣域經濟金融的『毛細血管』。數據顯示，支農支小再貸款餘額、累放額等關鍵指標均位列全省地市分行首位。全市縣域各項貸款餘額達1007.51億元，同比增長4.29%。通過平臺精准對接，已成功服務企業304家，實現新增授信17.22億元。通過優化流程，將企業簡易開戶時間壓縮至1個工作日以內，組織的志願服務隊已開展上門指導137次，服務500餘人次。
