特約記者 張叡格
『今天過來辦事，辦得真挺快的，服務態度也好，流程簡單，而且水、電、熱在不動產過戶的同時也都一同過戶了，不用再去其他部門了。』8月10日，在安達市不動產登記大廳，市民李冬為工作人員的高效率點贊。
李冬所感受到的便利源於安達市不動產登記中心優化辦事流程後所展現的服務效率。年初以來，安達市不動產登記中心以開展能力作風建設年、優化營商環境為契機，多措並舉、精准發力，切實解決群眾最關心、最迫切的問題。嚴格執行首問負責制、一次性告知制和服務承諾制，增設了免費復印項目，為企業、軍人、老人、孕嬰及AAA級誠信市民開闢『綠色通道』和休息室，開展預約上門服務等便民舉措，辦事大廳設置叫號機，實行『陽光叫號』制度，全面壓縮不動產登記業務辦理時限，對15個工作日完成的審批事項辦理時限進一步壓縮至兩個工作日，抵押權登記、預告登記業務壓縮至1個工作日，注銷登記、查封登記即時辦結，堅持政務公開，讓群眾清清楚楚辦事，明明白白登記。
近年來，安達市聚焦便民利民，進一步暢通服務渠道，不斷提昇政務服務水平，優化營商環境，制定實施《安達市優化營商環境政務服務工作專班專項行動方案》，從提昇群眾體驗感和滿意度著手，進一步精簡審批事項，優化工作流程，壓縮各項業務辦理時限，讓企業、群眾辦事少跑路。
『我是來給企業辦理營業執照的，用的是企業開辦一網通辦的軟件，速度特別快，不到一個小時就辦好了，特別棒。』在安達市政務服務中心大廳企業開辦專區窗口前的自助服務區，劉女士通過自助服務系統進行執照申請，她一邊按程序自助辦理，一邊向工作人員諮詢相關問題。
為了更好地服務全市企業，安達市市場監督管理局推出審批服務『馬上辦、網上辦、就近辦、我幫辦』的管家式服務，對能夠全程電子化辦理的事項，做到『應上盡上、全程在線』，提高『網上辦』比例，減少企業和群眾現場辦理等候時間，對審批時限長、審批復雜的事項全程幫助辦理。
『推動全程電子化登記以來，網上辦理更加方便快捷，幾乎企業都會選擇全程在網上辦理，目前，線上辦理率達到90%以上，窗口辦事群眾相對原來要減少許多。截至目前，市場局窗口辦理企業設立510戶、變更登記715戶，注銷711戶，食品許可1459戶，特種設備使用登記1398戶，企業開辦壓縮至3個小時內辦結。』市場監督管理局行政審批和登記注冊股股長張曉梅說。
