東北網綏化8月21日訊 ( 王子陽 姜立峰 ) 海倫市市場監督管理局以企業需求為導向,通過數字賦能、服務創新等舉措,持續優化營商環境,助力市場主體高質量發展,全力打造便捷高效、公平競爭、充滿活力的市場環境。
近日,市民?增霖在市場監督管理局窗口辦理企業開辦手續時,在工作人員的協助下,僅用了一個多小時便完成營業執照申領、審批等流程。『從材料提交到審批結束,全程都有工作人員的幫助,效率之高讓我驚喜!』?增霖的體驗正是市場監督管理局強化流程再造的成效體現。
今年以來,該局聚焦主要業務領域,整合服務資源,通過精簡環節、壓縮時限,實現審批效率大幅提昇。市場監督管理局全面推行『一網通辦』平臺,將市場准入、退出等高頻事項整合至一個平臺,數字化讓群眾『少跑腿、快辦事』,真正實現了『數據多跑路、群眾少等待』。
為破解群眾『辦事難、流程繁』的痛點,市場監督管理局創新推出『幫辦代辦』服務。在辦事大廳設立自助服務區,選派5名業務骨乾全程提供諮詢、指導、代填材料等『保姆式』服務。特別是對老年人、初次創業者等群體,工作人員主動跟進需求,確保『一次告知、一次辦好』。