東北網綏化8月21日訊 ( 於海靜 ) 『手機上就可以操作啊？快教教我吧，要不大熱天我還要往這裡跑。』拿著手機的明水市民李女士和政務大廳工作人員一邊操作著手機一邊說。近日，明水縣營商環境建設監督局開設『高效辦成一件事』綜合窗口，市民在一個窗口辦業務，不再消耗過多時間，辦事流程更簡捷，讓政府職能部門辦事效率更高效。
『根據國務院印發《關於進一步優化政務服務提昇行政效能推動「高效辦成一件事」的指導意見》我省已將需要多部門辦理的「單個事項」集成為企業群眾視角的「一件事」。共33個惠民業務，已經上線27個，涉及企業經營、個人生活、就業、養老保險等惠民業務。』營商局政務大廳副主任張政森介紹。
『我也是第一次聽說，新生兒出生落戶在手機上可以直接辦理，手機上下載「龍易辦」就可以操作，需要的流程簡單，真是太方便了！』前來辦業務的王先生高興地說。
明水營商局堅持『線上+線下』雙輪驅動，形成立體式、全覆蓋的宣傳矩陣。線上依托新媒體平臺、政府官方網站定期推送圖文或短視頻，解答群眾問題，實現『帶著問題來、拿著攻略走』。
『我退休很多年了想查一下我的養老保險賬戶明細，不知道怎麼查，剛纔工作人員教我在手機上操作，真是方便啊，以後我自己在家就可以查了，這要是以前得去窗口排隊，我聽力不好他們說話聽不清。』劉女士說。
推動『高效辦成一件事』實現線上『龍易辦app』普及，群眾線上線下都可辦理，政務中心統一設置『高效辦成一件事』綜合窗口，實行前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件。
群眾無小事，事事都關心。明水營商局『高效辦成一件事』確實解決群眾辦事難，辦事流程繁瑣問題，辦事大廳走出去的一張張滿意的笑臉，是對政務大廳服務最好的認可，也是今後更加努力的動力。
