從『兩頭跑』到『一次辦』
明水縣駕駛員換證10分鍾搞定
東北網綏化8月13日訊 ( 姚楊 特約記者 高偉 ) 8月4日上午，明水縣人民醫院門診大廳一側的『一件事』服務專區，數位駕駛員手持身份證有序排隊，醫護人員細致地為他們進行體檢，交警工作人員同步忙著核對信息、打印證件……這是明水縣繼『新生兒出生一件事』後，推出的又一個『一站式』便民舉措。
『以前換證在醫院體檢完還得專程去交警隊排隊，遇上人多的時候大半天都辦不完。』正在等待領證的出租車司機王凱笑著說，今天他8點多到醫院，體檢、辦證一路順暢，不到10分鍾就拿到了新的駕駛證。據現場工作人員介紹，該服務點自運行以來，平均每天能為60餘名群眾辦理換證、補證業務，全流程最快10分鍾即可完成。
這個設在醫院門診大廳內的服務專區，將駕駛員體檢與證件辦理兩項業務『打包』整合，真正實現了『一站式』服務。體檢區，醫護人員嚴格按照駕駛員體檢標准開展檢查。群眾體檢合格後無需奔波，只需在相鄰的交警辦證窗口提交身份證、拍照，工作人員現場錄入信息、審核制證，短短幾分鍾就能完成證件制作。
『為讓群眾少跑腿，在明水縣委、縣政府以「人民為中心」思想的主導和推動下，衛健、公安交警等部門協商，把原本需要在兩個地點辦理的業務整合到一起，打造「體檢+辦證」一站式服務鏈條。使「高效辦成一件事」真正落到實處。』明水縣政務服務中心負責人介紹，通過梳理將『醫院體檢—交警隊辦證』的分散式服務改為『同一地點、一次辦結』的一站式服務，辦理時間壓縮了60%以上。
據了解，此次駕駛員換證補證『一站式』服務改革，是明水縣深化『放管服』改革的又一實踐。通過整合政務資源、優化服務流程，將群眾『多頭跑』變為部門『協同辦』，用部門聯動代替群眾跑腿，用實實在在的效率提昇，讓群眾真切感受到政務服務的溫度與速度。
