東北網綏化8月4日訊 ( 姚舜瑀 都姍姍 ) 在望奎縣基層社會治理版圖中，社會治安綜合治理中心以創新姿態整合資源、革新服務，依托科學布局與智慧手段，構建起『一站式』服務矩陣，成為基層治理的堅實『堡壘』。
該中心1300平方米的空間劃分『引導受理區』『多元化解區』『指揮調度區』三大功能區，協同聯動形成高效體系。引導受理區設有11個群眾接待窗口，並配備高清電子大屏等設施，讓群眾訴求受理既高效又便捷；多元化解區內，信訪調解室、速裁審判庭、心理諮詢室等一應俱全，實現了矛盾糾紛的多元化解、一站式處理；指揮調度區則整合了21家單位入駐，有效打破部門壁壘，凝聚起社會治理的強大合力。
中心不僅聚焦矛盾化解，還在社會治安風險防控、協調各方資源、信息收集分析等方面持續發力，全方位守護著望奎的平安。
據介紹，中心整合了信訪接待中心、縣人民法院的法律訴訟服務中心、司法局的公共法律服務中心及縣人民檢察院的12309檢察服務中心，目的是能夠一攬子調處、全鏈條解決群眾的煩心事。
在智慧賦能方面，縣綜治中心走在前列。依托『望奎綜治』公眾號小程序，『線上綜治中心』應運而生，群眾足不出戶，動動手指就能在微信群上報矛盾糾紛。『以前我們遇到一些問題，特別是矛盾糾紛方面的，不知道找哪個部門，現在好了，通過手機就能解決，對於我們來說是非常有利的一件事。』市民王飛飛切實感受到了智慧化服務帶來的便利。
如今，這裡既是群眾排懮解難的『終點站』，也是守護社會和諧的『穩定器』，更是成為了群眾信賴的『貼心人』。齊興明表示：『未來，我們還將不斷優化服務流程，提昇服務水平，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。』
