文/攝 劉洋 全媒體記者 陳俊杉 苗得雨
北林區營商環境建設監督局黨組書記、局長趙偉陽就全面優化營商環境問題，回答了記者提問。
趙偉陽說，近年來，北林區委、區政府高度重視營商環境建設，深入貫徹落實省市關於實施優化營商環境專項行動部署要求，聚焦群眾關切問題，錨定一流目標加力攻堅，瞄准更高標准力求突破，全力營造快捷、高效、規范、透明的營商環境。
專項攻堅，營商環境整體水平再上新臺階。依據新版《黑龍江省營商環境評價體系》，重新優化調整專班架構，組建9個工作專班牽頭，31個區直責任單位配合，舉全區之力持續開展專項行動，通過區級領導抓統籌、專班協同抓落實、定期調度抓提昇，進一步壓實責任，形成了層層抓營商環境、人人是營商環境的濃厚氛圍和強大合力。2024年上半年，北林區營商環境專項行動綜合考核排名位居全市第一位。
優化服務，政務服務能力實現新提昇。持續加強『互聯網+政務服務』體系建設，全區909項政務服務事項實現『一網通辦』。深化『企業開辦一件事』改革，企業開辦已全面步入『130』時代，即1個環節、3小時辦結、0成本辦理。高標准落實首批13項『高效辦成一件事』改革事項，在區政務服務大廳設置『一件事』服務窗口、專窗承接國家、省、市的『一件事』事項，通過後臺系統協同和業務聯動，實現一件事一次辦。同時，打造『15分鍾政務服務圈』，在全區10個街道所在社區便民服務大廳開設北林區政務服務『一刻鍾便民服務站』，目前可受理政務服務事項24項、證明(或證照)查詢與打印服務事項121項，實現高頻政務服務事項『就近辦』。
多措並舉，誠信政府建設取得新進展。深入推進『雙公示』工作，全區行政處罰公示信息錄入及時率94.23%，行政許可信息錄入及時率99.65%，合規及上報率均為100%，進一步推動行政許可和行政處罰信息全面歸集、規范報送、依法公開。健全完善誠信履約機制，應用黑龍江省政府合同履約監督管理平臺，對使用財政性資金合同進行持續監管，督促政府部門履約踐諾。持續組織開展誠信宣傳教育進機關、進企業、進校園、進社區、進村鎮、進大廳、進市場『七進』宣傳活動，進一步提高全社會的誠信意識，為持續優化營商環境打下良好誠信基礎。
助企惠企，服務企業發展取得新成效。完善政商常態化溝通交流機制，組織『政商沙龍』等政商交流活動33場次，解決企業問題33個。暢通企業群眾投訴渠道，開通12345熱線、營商環境舉報電話等投訴渠道，做到『有訴必接、接訴必辦』。建立『12345』政務服務熱線反映問題和辦理情況區領導每日閱看制度，訴求辦結率達98%以上。在政務服務大廳建立『企業之家』服務人員隊伍，設立『企業之家』服務專區，承辦企業涉及行政審批的各類幫辦代辦訴求，切實為企業提供高效、便捷、優質的政務服務，用心用力構建企業優質服務網絡。
趙偉陽最後說，下一步，將繼續錨定打造一流營商環境工作目標，以目標導向、問題導向、結果導向為牽動，對標一流標准，精准發力，多向突破，全面推動營商環境優化昇級。
