文/攝 李冬華 全媒體記者 廉紅
『今天天氣好，我陪您出去曬曬太陽吧！』9月22日，北林區康莊街道網格員劉運生輕輕敲開獨居老人孫鳳德的家門。
老人居住的樓房沒有電梯，出行不方便，劉運生就經常上門照顧他、陪伴他，這份超越血緣的親情，讓孫鳳德感受到了前所未有的溫暖與幸福。他的手機裡最常撥打的就是劉運生的電話號碼，這是他困難時最能依靠、最值得信任的人。
孫鳳德的情況讓劉運生意識到獨居老人的難處以及網格員的責任。於是，他全面摸排了小區內所有60歲以上老人的生活狀況，精心編織了一張精准化服務的溫馨網絡。從日常生活的點滴關懷到特殊需求的個性化滿足，每一項服務都凝聚著他對老人群體的關心愛護。
得知張紅老人家的下水道突然堵塞，劉運生耐心細致地排查問題，最終讓水流重新暢通。當劉主太老人家的天然氣出現故障，他憑借著對安全知識的熟練掌握，迅速找到問題所在，並協調專業人員及時修復。王久祥老人不慎將鑰匙遺落屋內，手足無措時，他迅速聯系開鎖公司解決了難題。
當人們稱贊劉運生時，他說：『我只是許許多多網格員中的一員，我們都在平凡崗位上持續發光發熱，用真心真情服務好每位居民，這是我們的職責所在。』
小小網格員，情牽千萬家。劉運生每天忙碌地穿梭於網格、樓棟，傾聽居民呼聲，想群眾所想、急群眾所急，把小事當大事，踏實辦好居民身邊的煩心事，用細致入微的關懷，讓每位老人都能感受到黨和政府的溫暖，用心用情繪制出一幅和諧美好的社區圖景。
