東北網綏化6月24日訊 ( 全媒體記者 宋一楓 ) 『您好，6月19日至23日，我省2024年普通高校招生進行志願模擬填報，目的就是讓考生提前熟悉一下高考志願填報流程，免得志願正式填報時手忙腳亂。是否進行模擬填報，完全自願，但建議考生都能進行一下模擬填報，等志願正式填報時就能輕松應對。』6月20日，綏化市12345政務服務便民熱線開通了高考專席熱線，話務坐席員宋文翰對來電諮詢進行了熱情解答。
高考結束，報考進入倒計時，為解決廣大家長考生相關諮詢需求，綏化市12345政務服務便民熱線適時開通了高考專席熱線，在線為考生和家長解答高考志願填報相關政策問題。
據介紹，今年是我省『3+1+2』新高考模式首考之年，網上志願填報分兩次進行。第一次為6月27日-6月30日，其中，27日—29日系統開放時間為9：00-21:00，30日系統開放時間為9：00-18:00，填報普通類本科提前批(含省內公安院校)和藝術類本科提前批錄取的院校和專業志願。第二次為7月2日-7月7日，其中2日—6日系統開放時間為9：00-21:00，7日系統開放時間為9：00-18：00，填報普通類本科批、藝術類本科批、體育類本科批、普通類高職(專科)提前批、普通類高職(專科)批、藝術類高職(專科)批和體育類高職(專科)批錄取的院校和專業志願。
為方便高考考生及家長諮詢辦理高考相關事宜，我市在開通高考專席熱線的同時，還公布了各縣(市、區)招考機構地址和諮詢電話。
綏化市招生考試院提醒，高考志願填報關乎考生的前途命運，考生須認真查閱《招生計劃》中公布的招生計劃(含專業備注)和黑龍江省招生考試院官網、黑龍江省招生考試信息港網站、黑龍江省招生考試院微信公眾號、高考志願填報系統『公告欄』中關於招生計劃的更正或補充說明，認真進行志願填報。同時，考生一定要保護好自己的賬號和密碼安全，確認填報完畢後要及時提交。
據介紹，市營商局於2022年3月開始承接綏化市12345政務服務便民熱線管理職責，現累計整合熱線達61條，形成了一條主線受理、多部門協同聯動的7×24小時『一號響應，即呼即辦』熱線受理服務模式，切實為群眾解決了『號碼過多記不住』『諮詢求助多頭找』的難點問題，確保企業群眾反映的訴求能夠得到及時處置。截至目前，綏化市12345政務服務便民熱線共接聽群眾來電1150728通，形成工單派往承辦部門93254件，熱線接通率、辦結率、按時簽收率、滿意率均位居全省前列。
