□ 董新英 魏來
伴隨著清脆的鳴笛聲，一輛滿載右旋苯乙胺的貨車從明水富康化工有限公司緩緩駛出，前往上海口岸，這些貨物在那裡將遠銷印度。『感謝海關對企業的支持服務，去年我們的出口量高達402噸、價值3100萬元，相比上一年增長10個百分點。我們對未來的出口形勢非常樂觀。』該公司負責人閆曉紅說。據悉，2023年，綏化市貨物貿易出口總值35.9億元，增速達31.6%，高出全國31個百分點。
綏化海關充分發揮職能作用，以推動服務綏化高水平對外開放為著力點，持續推進12條優化營商環境促進外貿穩規模優結構專項措施落實落地。積極支持轄區化工產品、生物發酵產品及機電產品等出口，助力外貿企業穩訂單、拓市場、解難題，為綏化開放型經濟高質量發展貢獻海關力量。
服務企業有溫度
綏化海關走企業、進工廠、問需求、解關切。班子成員帶隊前往肇東、海倫、慶安、蘭西、青岡等地開展調研11次，走訪座談企業48家，發放各類宣傳手冊300餘份，對保稅加工、減免稅、貨物通關等企業關注的海關優惠政策和助企紓困舉措進行重點宣講。
『我們以前都是從國內企業采購進口棕櫚油作為原材料加工出口產品，沒有享受到保稅政策的優惠，不僅佔用了資金，還多交了稅款。』海倫市中際農副產品加工有限公司負責人敬紅波說，『海關在對我們出口產品的加工工藝、合同訂單等情況進行充分調研後，確認我們可以采用加工貿易的方式進口原材料，並配備了專職的關企聯絡員，指導我們辦理相關手續。』
為更好回應企業期盼，幫助企業解決實際困難，綏化海關加強與企業的溝通，實施『一企一策』『一產一策』，組成工作專班『送政策上門』。針對企業運營通關過程中的堵點難點問題開展『一對一』政策指引和『點對點』政策宣傳，將海關監管與企業發展需求精准對接，推動便企惠民舉措精准落地，支持企業開拓國際市場。
智慧監管有速度
『您好，我們是綏化海關關員，現在開始對你們公司出口的竹木草制品開展遠程查檢工作。』為滿足進出口企業高效通關的需求，促進外貿保穩提質，綏化海關深入推進智慧海關建設和『智關強國』行動，研究確定出境竹木草制品『遠程視頻查檢』全省試點項目，充分利用信息化、網絡化手段，在嚴格依法監管的前提下，將傳統的『實地』現場作業創新為『遠程』視頻作業，壓縮了整體查檢時間周期。
『從開始連線到完成查檢僅用了10分鍾，幫助我們節省了大量時間。』綏棱縣希歐工藝品有限公司負責人王娟說。此前，相關企業需提前向海關申請，工作人員要赴現場進行查檢作業，往返路途耗時較長。如今，企業僅需遠程連線，配合海關完成貨物檢查，即報即檢，實現『零延時、零等待、零接觸』，極大地方便了企業。
自去年5月10日開始試點以來，綏化海關通過視頻連線形式共查檢貨物28批次，大幅節約了企業的時間成本。同時綏化海關積極推動屬地查檢系統及『雲簽發』模式上線運行，通過『企業自主申報，海關後臺審核，系統自動出具』實現『讓數據多跑路，讓群眾和企業少跑腿』。2023年通過該系統共簽發品質質檢、植物檢疫等證書1362份，在便利企業的同時提高了監管服務效率。
助企紓困有力度
『沒想到海關辦理業務效率這麼高，審批這麼快。感謝海關對我們企業的大力支持，加班加點辦理相關手續，讓我們能順利實現復工復產。』黑龍江中科格林生物科技有限公司負責人激動地說。
2023年8月，該公司反映在與客戶簽訂進口糧食訂單時，由於沒有進行進境糧食加工企業備案，無法正常開展進境糧食加工業務，影響企業復工復產。綏化海關第一時間選派工作人員前往企業開展現場業務指導，並積極聯系上級海關審核部門，很快幫助企業通過備案。
針對企業訴求、困難、建議，綏化海關建立『轄區外貿企業通關問題清單』工作臺賬，逐一研究推進銷號，真正做到『企業有所呼，海關有所應』。
綏化海關關長高飛表示：『下一步，綏化海關將聚焦「守國門、促發展，當好讓黨放心、讓人民滿意的國門衛士」的工作要求，推進智慧海關建設和「智關強國」行動，完成好各項重點工作任務，為社會主義現代化海關建設及服務龍江構築向北開放新高地作出新貢獻。』
