全媒體記者 廉紅
近日，我市一家包裝科技公司反映企業經營缺少信貸資金，包聯領導通過組織召開協調工作會議，及時依規為企業解決了1300萬元的貸款，解決了企業燃眉之急。
這是我市精准對接企業需求助力產業項目發展提速增效的一個側面。
我市堅持以解決企業實際問題和需求為目標導向，主動作為，靠前服務，大力推行領導乾部包聯幫扶企業、為企業配備『首席服務員』等工作機制，積極構建『親』而有度、『清』而有為的新型親清政商關系，助力企業發展。
2022年全市簽約招商引資項目176個，合同資金592億元，同比增長58%。428個重點項目全部開復工，投資完成率107.2%，資金到位率91.5%，再創歷史新高。安達龍大肉制品加工、青岡京糧L乳酸加工等206個重點項目竣工投產，新舊動能轉換提檔昇級。
以上率下包聯幫扶全覆蓋
竭心盡力為企業抒難解困
我市成立了包聯企業(項目)推進工作專班，組織市、縣、鄉三級3366名領導乾部包聯企業(項目)51016戶(個)，針對企業反映的融資難、交通物流不暢、用電線路改造、招工難、辦稅不夠便利等問題梳理形成工作臺帳1188項，對共性和難點問題采取相關部門集中會辦、跟蹤督辦等方式研究解決，對個性問題本級能夠解決的第一時間處理，本級解決不了的，積極爭取上級部門支持解決，各級包聯工作組全年共實地走訪企業超6萬戶次，開展現場辦公近千次，召開集中會辦會、集中協調會236次，全年共為企業解決問題1177個，佔總量的99%。
一家電子商務公司急需招聘150名員工，包聯領導組織有關單位通過在綏化就業大集、招工信息網、園區大屏發布招工信息等多種方式，幫助企業滿額解決了用工需求，目前該企業又在慶安、望奎增設立了分公司。
『首席服務員』隊伍
做優企業全要素保障服務
我市認真落實『領導包保+項目專班+首席服務員』工作機制，精准為企業配備與發展需求相適應的『能講清企業多元訴求、能精准匹配政策清單、能提供高效代辦服務、能協調解決復雜問題，能提出針對性政策建議』的復合型專班服務隊伍，一對一提供『管家式』『店小二式』服務，2022年共為全市入統157項目配備包保領導46人，專班負責人63人，首席服務員82人，幫助企業解決復工復產、核酸檢測、資金周轉、土地和建築規劃等問題244個，為項目企業提供代幫辦服務176次，開展現場辦公64次、集中會辦38次，推送惠企政策93次，有力提供了企業項目建設全要素保障服務。
通過首席服務員協調，為新和成設立省級功能發酵技術創新中心，為昊天、成福、龍鳳、中糧等企業設立了省級玉米糖、氨基酸、淀粉、纖維素酒精工程技術研究中心。組織推薦北林象嶼、安達佳宜宏大、慶安博林鑫和北林嘉禾等4戶企業通過了省數字化(智能)車間認定，獲得獎補資金594.66萬元。
創新項目落地服務保障監督新機制
助力企業發展提速增效
登上『地鐵』，項目審批一目了然。我市仿照地鐵列車運行正點、高速、全程可視、到站可預期等原理，把新設立企業項目建設從注冊登記、涉建審批到竣工驗收全過程各環節細化設計成14個站點的『地鐵運行圖』，即：《綏化市招商引資項目落地服務保障監督系統》，每個站點代表1個審批事項，並注明審批事項名稱、辦理要件目錄、辦理時限、責任人和聯系方式，形成環環相扣、無縫銜接的責任鏈條。『地鐵運行圖』構建了『四位一體』監督體系，企業打開這張圖，就能看到項目進展程度，並對審批部門服務進行『好差評』評價；審批部門打開這張圖，就知道什麼時候辦理什麼事項；首席服務員打開這張圖就知道下一步應該為企業提供什麼服務；優化營商環境工作主管部門打開這張圖，就能看到地鐵是否正點運行，是否存在斷點、堵點，並進行跟蹤督辦。
隨著『放管服』改革的不斷深化，『地鐵圖』持續迭代昇級，在減時限上，由157.5個工作日壓縮至現在69個工作日，縮減了56.2%；在減材料上，由全流程提交120份材料縮減至58份，壓縮了51.7%；在減環節上，由34個環節減至14個環節，減少了58.8%；在減成本上，辦事中所涉的交通、材料印制等成本平均減少了近60%，有利地提昇了為企服務質效。
