東北網綏化10月13日訊 ( 張輝 許士偉 岳國君 ) 安達人民辦事中心黨支部堅持以提高黨建工作整體水平為重點,以打造『服務優質、辦事高效、方便快捷』的政務服務平臺為目標,不斷加強內部管理,創新工作機制,優化審批流程,全面提高了行政效率和服務質量,為中心的全面發展奠定了堅實的組織基礎。
安達人民辦事中心黨支部積極推動黨員乾部『亮身份、亮承諾、亮作風、亮業績』,通過典型黨員的先鋒模范作用,引帶中心工作不斷提昇。積極創建『紅旗窗口』,每兩個月開展評比活動,對窗口工作人員的辦事效率、服務態度、工作紀律、行為規范、廉潔自律等方面的表現進行綜合評比,並頒發『紅旗窗口』桌牌;通過評比『黨員先鋒崗』,將政治素質高、業務能力強、服務質量優、工作作風實的黨員乾部進行統一表彰,樹黨員標杆、創服務品牌;創建了文明示范崗,為進中心辦事的企業和群眾提供政策諮詢和窗口引導服務,通過示范帶動,提昇文明服務水平,極大地提高了窗口服務質量,切實樹立起人民辦事中心的良好形象。
中心黨支部堅持把加強黨員監督管理作為黨建基礎工程,通過進一步規范服務標准,健全制度保障,不斷加強行政效率和服務質量。制定了《人民辦事中心提昇『一站式』辦公質效工作實施方案》,實行首問負責、首席代表、AB崗和一次性告知等制度,加大了績效考核通報力度,實行每周一次考核通報,每月一次綜合排名,考核評比結果納入年底實績考核。依照中心管理制度,窗口工作人員每天指紋考核,嚴肅辦事大廳工作紀律,並要求各窗口單位開展自查,認真分析在為企業群眾服務過程中存在的突出問題,並提出解決方案,要求及時整改到位。同時加強反面典型警示教育,針對效能明查暗訪中發現的問題,完善效能考核機制,進一步增強黨員廉潔意識,大大提高了各服務窗口辦事效率。
這個中心黨支部堅持改進工作作風,圍繞『只進一扇門,最多跑一次』工作目標,嚴格踐行『四零』服務承諾制度。結合工作實際,黨支部專題研究制定了《人民辦事中心關於發展環境整治工作方案》,重點整治和查找了工作人員在工作作風、服務質量、工作效率、清正廉潔、政務公開、依法行政、誠信守諾等方面存在的突出問題,提高了中心隊伍的核心戰斗力。同時,將內部自查和開門納諫結合起來,通過走訪服務對象、發放征求意見函、設立窗口服務意見箱等形式,廣泛收集服務對象的意見和建議,並進行梳理、分析,從源頭抓起,不斷轉變乾部職工工作作風,樹立良好的政務服務形象。



