東北網綏化9月30日訊 ( 岳國君 ) 安達市公安局出入境管理大隊以『能力作風建設年』工作為出發點,進一步深化『放管服』改革,不斷優化便民利企措施,持續改善接待環境,提高服務質量,使出入境管理工作更加規范化、人性化。
思維新。出入境民輔警在接待、服務方面,不斷拓展思維,把真誠、隨和、冷靜、細膩等人性化管理方式融合到按法律原則解決各種問題的過程之中,創新執法服務理念,體現原則性中的藝術性,堅持合法的基礎上合理辦事。語言親。在接待群眾或與申請人交談和回答諮詢時,真誠熱情、親切和藹,使用文明用語,讓申請人感受到親人般的關心和溫暖。態度誠。在業務受理過程中,始終保持一種誠懇的態度,注重考慮群眾的難處,學會換位思考,能一次辦理的,決不讓申請人跑兩次。胸懷寬。在遇有申請人不滿和指責時,民警有理解寬容的心,耐心聽取申請人的陳述和投訴。申請人誤解的,都耐心解釋和溝通,樹立出入境民警良好形象。
流程嚴。民警在前臺受理工作中,嚴格按照各自的分工和崗位職責規定,各司其職,各負其責,做到科學嚴謹,有序辦理。審核細。以認真負責的工作態度,在受理前和受理過程中認真對申請材料進行認真細致的審核,嚴把關口,減少差錯和失誤,確保信息上傳准確無誤。效率高。窗口民警具有嫻熟的業務技能,在最短的時間內辦妥受理事項,並盡快上傳信息,確保申請人在規定時間內拿到證件。
此外,安達市公安局出入境管理大隊還建立企業出入境業務聯絡員制度。與安達市大型企業等相關部門聯系,協調企業設置了出入境業務聯絡員,通過電話、微信等聯系方式,為企業辦理出入境提供諮詢服務,打造良好的營商環境。



