東北網綏化4月6日訊 ( 劉曉慧 ) 近期，蘭西縣公安局戶政系統將『我為群眾辦實事』落到實處，戶政大隊圍繞民意民生，出實招、辦實事，全力打造群眾滿意的戶政窗口新形象。
4月4日早上，蘭西縣第四中學學生馬某發現身份證丟失，因馬上要參加學業水平考試急需辦理身份證，可看見辦證大廳大門緊閉焦急萬分，戶政大隊負責同志正在值班，了解情況後，立即聯系辦證輔警。輔警迅速趕到大廳為馬同學照相、采集指紋並辦理了臨時身份證。拿到證件的馬同學非常開心。
『核心使命-2022』系列戰役開展以來，為進一步提高群眾辦事滿意度，蘭西縣公安局戶政大隊本著『以民為本、服務第一』的理念，堅持『便民、快捷、高效』的工作模式，積極推行延時服務、網上諮詢、電話預約等便民利民舉措，真正做到讓群眾稱心、舒心、省心。年初以來，戶政大隊在節假日期間接受電話諮詢預約20餘人次，為轄區居民辦理二代證業務10多件，受理戶籍業務10餘件。
圖為工作人員為馬某辦理證件。 劉曉慧 攝
