3月22日，肇東市民劉玉娟將一面書有『人民衛士一心為民』的錦旗送到了肇東市公安局東城派出所民警手中，以感謝他們解決了她39年沒有戶口的大問題。
3月7日，東城派出所來了一位名叫劉玉娟的群眾，該人稱其是1984年出生，但至今沒有落戶，想要把自己的戶口補錄上。這種情況讓所長劉明國感到很是驚訝：怎麼39歲還沒有戶口？於是立即叫來轄區民警李明月，讓其全力調查此事。李明月經過連續工作，經對劉玉娟的鄰居王某，張某，哥哥劉某波和姑姑劉某霞及其本人詢問取證，得知劉玉娟出生時正值超生罰款，家裡比較困難，就沒有給劉玉娟入戶口，後來父母離婚就把劉玉娟戶口的事兒忽略了，之後要給劉玉娟落戶的時候，其父親又去世了，於是戶口的事一直拖到現在。李明月取完所有能夠想到的證明劉玉娟身份的材料後，戶籍民警藤樹蘭又與戶政科就此事取得聯系。戶政科得知該情況後，要求劉玉娟與劉某波做全同胞兄妹的鑒定。經鑒定，二人為全同胞兄妹。經過一系列規定流程後，3月18日派出所將劉玉娟戶口落完，並於3月21日給劉玉娟辦理了居民身份證。 ( 特約記者 鄭偉 喬梁 )
