韓雪松在北林區調研12345熱線『接訴即辦』時強調
用心用情解決群眾企業急難愁盼 齊心協力完善機制提昇服務效能
東北網綏化5月6日訊 ( 全媒體記者 許宏偉 徐文革 ) 5月4日下午，市委書記韓雪松采取『四不兩直』方式，深入北林區調研黨建引領基層治理、12345熱線『接訴即辦』、安全生產等落實情況。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示精神，認真落實省委部署要求，走好新時代黨的群眾路線，堅持以人民為中心，持續優化提昇『接訴即辦』服務體系，用心用情解決群眾和企業的急難愁盼，推進基層治理體系治理能力不斷提昇。全面落實安全生產責任制，堅持問題導向和預防為主，持續深入抓好隱患排查治理，堅決防范各類安全事故發生，切實維護社會安全穩定大局。
在華德秀府小區，韓雪松實地了解群眾反映的物業服務訴求工單辦理全流程情況。他強調，要緊緊圍繞解決群眾的操心事煩心事鬧心事，持續梳理完善『接訴即辦』工作機制和服務流程，確保承辦部門責任落實、溝通協同暢達、監督有力有效。要認真梳理民生領域高頻共性訴求，完善制度機制集中力量系統化解，切實將民生實事辦到群眾心坎裡。
隨後，韓雪松來到北林區鴻嘉花園劉家酒坊和興福鎮中油食雜超市，現場回訪小微企業通過12345熱線反映的健康證辦理、企業年報等問題辦理情況，面對面聽取經營業主反饋意見。他要求，要以市場主體需求為導向，聚焦企業急難愁盼『接訴即辦』，讓各類市場主體切身感受到黨委政府部門高效優質服務，真心實意幫助企業解決難題，持續打造良好營商環境，促進大中小企業健康高質量發展。
韓雪松強調，要堅持黨建引領基層治理，健全完善『接訴即辦』工作體系，強化高效協同聯動，及時回應解決困難訴求，搭建聯系群眾和企業的橋梁與紐帶，不斷提昇政務服務效能。要加大宣傳力度，不斷提高群眾和企業對『接訴即辦』的知曉率，讓更多群體享受高效便捷公平的公共服務。要時刻把群眾安危冷暖放在心上，用心用情為民解懮紓困，常態化開展安全生產隱患排查整治，以高效服務營造和諧穩定的社會環境。
市領導任立輝，市直有關部門、北林區負責同志參加。
