岳國君
營商環境是城市發展的『生命線』，更是縣域競爭的核心底氣。近年來，安達市始終錨定『打造一流營商環境』目標，以誠信為基、人纔為勢、法治為盾，精准打出『政務提效、法治護航、產業賦能、誠信築基』組合拳，既做實政務服務『全域保障』，又抓細企業需求『精准對接』，讓『有安達，無難事』成為市場主體的普遍共識，為縣域經濟高質量發展注入源源不斷的強勁動能。
政務服務提質增效樹立便民利企新標杆
安達市政務服務中心以『三化』建設為抓手，嚴格落實『應進必進、真進真辦』要求，將1236項政務服務事項全部納入中心集中辦理，實現企業群眾辦事『只進一門、不跑多窗』。市營商局緊扣企業群眾核心需求，持續深化政務服務改革，優化功能區域布局，著力提昇窗口綜合受理能力與跨部門協同效率，全力打造公開透明、便捷高效、規范有序的政務服務環境，讓企業群眾辦事更省心、更舒心。
精准對接企業需求彰顯靠前服務溫度
聚焦企業發展急難愁盼問題，安達市堅持『上門服務、靠前服務』理念，常態化開展政企對接專項服務。在與新瑞石油化工有限公司的對接中，工作人員圍繞企業生產經營中的審批流程簡化、政策解讀、後續發展配套保障等核心訴求，現場解讀『信用+政策』『無感續證』等惠企舉措，逐一梳理項目推進、手續辦理中的堵點難點，建立『需求清單+責任清單+時限清單』，明確專人跟蹤督辦，推動各項服務舉措精准落地。通過實打實的紓困解難，讓企業在擴大生產、昇級發展中少跑腿、少費心，切實感受到『安達服務』的溫度與速度。
數字改革賦能增效創新服務模式昇級
以數字政府建設為牽引，安達市持續深化『高效辦成一件事』改革，實現『減時限、減材料、減環節、減跑動』四重突破。創新推出的『無感續證』服務模式，將服務效能平均提昇70%以上，讓辦事效率始終『跑』在企業群眾期待之前。作為全省『個人信用積分』試點城市，市營商局以誠信體系建設『小切口』撬動發展『大變革』，全面推進『信用+』融合發展。截至目前，累計歸集各類信用信息42萬餘條，創建42個『碼上誠信』應用場景，拓展35個『信易+』惠民利企場景；評選誠信企業25家、誠信商戶50家，累計認定AA級以上誠信市民8300餘人次、『信易+鄉風文明戶』4373戶次，城市信用全國排名穩步攀昇。
熱線暢通民意渠道築牢民生服務防線
安達市將12345政務服務便民熱線作為優化營商環境的重要抓手，全面昇級熱線系統，完善工單轉派、服務好差評、全景數據分析等功能，構建起具有安達特色的『一次辦好』服務模式。截至目前，熱線累計接聽群眾來電及回訪去電28.5萬餘通，成功解決民生保障、城鄉建設、公共服務等領域訴求4.5萬餘件，真正實現群眾呼聲有回應、訴求有著落，用暢通的民意渠道築牢民生服務防線，為優化營商環境凝聚起全民參與的強大合力。
安達市將持續聚焦營商環境優化提昇，不斷創新服務舉措、提昇服務效能，以更優的環境、更實的舉措、更暖的服務，持續激發市場主體活力與創造力，為縣域經濟高質量發展書寫更加精彩的新篇章。
