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擦亮人社服務品牌 提昇獲得感滿意度

來源:綏化日報 2024-12-20 字體:

文/攝 全媒體記者  宋一楓 孫一博 劉華鵬
 

  12月19日,中共綏化市委宣傳部、綏化市政府新聞辦舉行綏化市『進一步全面深化改革推動高質量發展』系列主題新聞發布會(人社局專場)。市社會保險事業中心主任李永剛就持續優化人社服務問題,回答了記者提問。

  李永剛說,年初以來,市人社部門緊緊圍繞服務發展、保障民生,以深化改革為統領,以群眾需求為導向,以高質量發展為目標,持續擦亮『溫暖人社』『數字社保』服務品牌,不斷推動人社服務提質增效。

  積極打造人社便民服務圈。創建『智慧社保服務平臺』,主動與商超、藥店、養老服務機構合作,在群眾步行15分鍾內可以到達的范圍內布設自助設備,將社保服務送到群眾身邊。推行社會保險『就近辦』,延伸經辦服務窗口,與各商業銀行及時做好對接,實現『社銀合作』。創新打造『智簡社會保險生存認證系統』,將語音通話和人臉生物識別技術進行有機結合,為全市參保離退休人員提供了便捷、高效的生存認證方式選擇。目前,全市共有商超、藥店、養老機構等社保自助服務網點29個,合作銀行服務網點162個,社保服務能力極大增強,參保群眾滿意度持續提昇。

  積極推動社保卡一件事服務。推進社保卡在就業創業和人力資源等服務領域的應用,實現在就業創業、社會保險、人事人纔等80多項具體業務用卡結算。推進就醫購藥、交通出行等領域應用,實現在住院、出行等領域用卡結算。推進文化體驗領域應用,實現在博物館等場景刷卡掃碼入館。

  積極落實惠企利民政策。深入實施全民參保登記計劃,組織開展『社保服務進萬家——政策面對面,服務零距離』等宣傳活動,深入社區、企業等宣講社保和惠企政策。落實普惠性失業保險穩崗返還政策,全市發放穩崗返還資金2230.76萬元,惠及1196戶企業、穩定就業崗位6.17萬個。全市階段性降低工傷、失業保險費率政策分別惠及企業2708戶、3119戶,有效減輕了企業負擔。全面完成退休人員基本養老金待遇調整工作,企業退休人員人均每月增加89.23元,惠及企業退休人員31.39萬人。

  李永剛最後說,下一步,我們將立足群眾關心關注的辦事需求,持續優化社保服務,不斷提昇為民服務質效,切實增強市民和企業的滿意度和獲得感。


編輯:韓敏

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