近日，安達市公安局興安派出所聯合戶政大隊耗時3個月、走訪多部門，經過不懈努力，最終幫助7旬無戶籍老人恢復了身份，讓漂泊49年的他終於如願落了根。
原來，王大爺1975年隨母親出國，一直居住在國外，『少壯離家走，老弱思故鄉』王大爺感嘆，自己已是暮年，希望能夠回歸故鄉，落葉歸根。今年4月，王大爺懷著激動的心情在家人的陪伴下來到派出所辦理戶籍，但因其出國時間早於第一批人口信息錄入時間，王大爺的身份信息未能錄入，戶籍民警查詢不到他的戶籍底卡。早年間，王大爺曾持護照往返國內外，由於不懂戶籍管理相關政策，就一直未更新戶籍信息。得知此情況，王大爺心急如焚，其家屬更不知該如何處理。
在詳細了解王大爺的情況後，興安派出所及時與戶政大隊、出入境部門取得聯系，進一步查詢老人身份信息，並向戶政支隊匯報情況，但王大爺情況復雜，又涉及華僑身份，還需要提供相關佐證材料。考慮到老人年事已高，戶政部門和戶籍民警親自走訪多地，與多部門協調溝通，幫助其收集材料，及時給老人耐心細致的講解和心理疏導，甚至放棄休息時間駕車送老人往返車站。為了不讓老人多跑腿，民警采取線上辦理的方式，視頻簽署文件，經過3個多月的不懈努力，在綏化市僑辦支持下，最終成功幫助王大爺申領到了戶口本和身份證。
事後，王大爺及其家人對派出所真心為民辦實事、解難題的工作態度給予了高度贊揚，並送來了一封長長的感謝信。信中寫到：『你們是人民的好公僕，是值得我們尊敬和贊揚的人！』
(李欣欣)
