□ 劉洋 邰子卉
北林區錨定一流營商環境目標，因情施策，多措並舉，打好優化營商環境『組合拳』，打通服務企業『最後一公裡』。
『選專員、進企業』人社服務零距離
北林區人社局全面落實『人社專員』工作機制，積極開展服務企業專項行動，主動走進120餘家中小微企業宣傳相關政策，『點對點』為企業解決用工、社保、技能培訓等實際問題。
『近幾年企業用工需求不斷加大，多虧有「人社專員」幫助我們「牽線搭橋」，解決了招工難問題。』綏化鼎匯生物科技有限公司人力資源部負責人李建博激動地說。
通過北林區人社部門為求職者和用工方搭建起的對接平臺，近三年綏化鼎匯生物科技有限公司共計招聘專科及以上技能人纔32人，建立起了人纔梯隊，有力推動了企業的快速發展。
截至目前，北林區人社部門先後舉辦『就業大集』、『春風行動』等各類線上、線下招聘會111場，為各企業招聘34.33萬人次就業服務。
『今後北林區人社局將繼續加大「人社專員」入企服務力度，為北林區經濟高質量發展貢獻人社力量。』北林區人社局副局長崔巍告訴記者。
『自助辦，雲上辦』稅務服務助發展
在北林區稅務服務大廳的自助辦稅區內，電腦上方的大屏幕播放著辦理各類業務的操作流程，讓納稅人『一目了然』自助辦稅。
『剛開始接觸自助服務雲桌面系統時我也發懵，多虧有咱們的視頻教學系統，我跟著一步一步操作，現在用的特別熟練，為我省去了在窗口排隊的時間。』居民鄒女士熟練地操作著網上辦稅自助服務雲桌面系統，沒一會就完成業務辦理。
針對納稅人在應用電子稅務局時遇到的問題，北林區稅務局充分利用導稅臺電話為納稅人開展遠程輔導，及時為納稅人答疑解惑。
『我們主動出擊，依托征納互動平臺，充分利用稅企微信群、一對一交流等方式對轄區內的個體工商戶推送個人所得稅經營所得稅收優惠政策，確保相關政策納稅人應知盡知、應享盡享。』北林區稅務局第一稅務分局局長朱悅欣說。
『幫代辦，贈禮包』政務服務暖民心
『有工作人員全程幫辦代辦，不到3小時我就拿到營業執照，還免費領了5枚公章，服務真是又高效、又暖心、又實在。』接過剛辦理好的執照和公章，小微企業經理李女士難掩喜悅心情。
為更好助力新開辦企業順利申辦營業執照，北林區政務服務中心推出一攬子服務政策。『我們開設「企業開辦服務專區」，實現一窗受理、全程幫辦，還一次性免費發放「創業大禮包」，包含5枚公章以及相關政策宣傳材料，截至到目前，共免費發放企業印章2759套，為企業減少開辦成本118萬元。』北林區市場監督管理局行政審批登記注冊股股長孟玲娣告訴記者。
針對個別商戶存在的『沒有時間辦執照』、『不知道在哪辦執照』等問題，北林區政府開展『幫辦服務送上門』活動，指派專門工作人員走進商戶全程幫辦代辦，現場審批、現場發證，將營業執照『第一時間』送到了商戶手中。打通了政務服務與市場主體間的『最後一公裡』，實現便民政務服務『零距離』。
『下一步，我們將繼續聯動各相關部門，持續優化營商環境，拓展企業全生命周期服務的廣度與深度，積極推動各類惠企政策落地見效，助推市場主體高質量發展。』北林區營商環境局局長趙偉陽說。
