特約記者 張叡格
7月15日，記者走進安達市新興社區牛都名苑小區，綠植郁郁蔥蔥、車輛停放有序、環境衛生乾淨整潔……清新宜居的環境讓人心情舒暢。但在此前，由於體制不順、管理不當，鼎泰物業公司和居民們經常發生爭執。
67歲的社區居民趙玉玲回憶，以前小區環境衛生不達標，許多樓道裡都堆放著雜物，基礎設施壞了也不及時修理，大家經常抱怨居住環境差，如今，隨著『紅色物業』的入駐，原本影響小區環境的難題得到了解決。
『現在我們小區環境大變樣，路燈、綠化、車位等都很齊全，髒亂差的環境一去不復返了！』趙玉玲對現在的鼎泰物業十分滿意。『讓我覺得最好的就是現在我們每個樓道裡都有一個紅色樓道管家團公示板，並且給我們每家每戶都發放了一支專用的記號筆，誰家有什麼問題需要物業來解決的，就把需求寫在上面，留下電話號，不一會兒就有人聯系了。前幾天我家的馬桶壞了，我在公示板上寫好，從寫上到修好也就兩三個小時，速度特別快，我現在真的要為我們物業點贊！』
『提起我們這社區和物業，我必須要說幾句。』社區居民李秀英老人有感而發。『我們樓裡總有年輕人養狗，總是往樓道裡排便，我們這歲數大的也不敢溝通，怕引起鄰裡之間的矛盾，我就把我這個訴求寫到公示板上了，我們樓長很快就給解決了，再也沒出現過這樣的問題！』
今年以來，安達市以『能力作風建設年』活動為契機，堅持以人民為中心，以解決群眾身邊的『小事』和『煩心事』為落腳點，積極探索實踐『紅色物業』基層治理模式，構建社區和業委會聯動服務機制，不斷提昇服務居民水平。
『年初，我們深入小區進行調研時發現小區內存在最多的問題就是居民和物業之間的矛盾，針對這一問題我們馬上向上級部門匯報，並研究解決辦法。』提起這件頭疼事，新興社區書記華國劍感觸頗深。『我們就想著，怎麼能讓我們社區和物業工作聯系起來呢？最後我們發現鼎泰物業公司員工中有很多黨員，我們可以把他們變成我們下設黨支部，這樣我們就可以名正言順地指導物業為居民們服務。』
說乾就乾，新興社區本著『小事不出社區、大事不出街道』的工作理念，歷時1個半月，終於在今年3月打造完成了牛都名苑小區『紅色樓道』並且發揮作用，通過由網格長、網格員、執法隊、民警、司法調解員、物業公司、熱心居民等組建而成的『紅色樓道管家團』，現在已經共計解決了小到更換樓道燈，大到更換下水管道等40餘個居民訴求，獲得了居民們的一致好評。
『接下來，我們社區要通過與小區、物業的多方聯絡，挖掘小區的黨員力量，成立紅色哨兵崗、紅色巡邏隊、紅色義務消防隊等小區公益性組織，發動黨員開展小區的志願者服務，繼續為小區規范管理和建設貢獻力量。』新興社區書記華國劍說。
