特約記者 張叡格
『住院報銷需要哪些手續？需要多長時間？能報銷多少錢？』3月11日，安達市融媒體中心錄制播發了一期融媒主播帶您實地探訪外地住院返回本地報銷業務辦理流程視頻，主播小於和醫保局工作人員采用對話的形式詳細解答了報銷流程、注意事項、諮詢電話等相關問題。
年初以來，安達市以服務企業、服務群眾、服務民生為主業，多措並舉優化醫保、社保辦理流程，盡心盡力辦好民生實事。
11日一大早，安達市人民辦事中心社保業務辦理窗口就排起了長龍。社會保險事業中心科員馬先玲介紹，『年前年後是市民們辦理業務的高峰期，針對這種情況，我們梳理優化了各個辦事環節，爭取從業務辦理到網上審核能夠更加高效。』
據了解，安達市社會保險事業中心下設6個服務窗口，主要辦理養老保險參保、養老保險關系轉移續接、退休人員待遇發放、失業人員待遇申領等業務。為精簡辦事流程，年初以來，社會保險事業中心在參保繳費、保險轉移、退休待遇發放等方面共簡化群眾辦事所需證明材料15項，對離退休死亡清賬業務、新開辦企業參保登記業務、跨省轉移業務等7項業務進行流程再造，真正做到讓『群眾少跑路』。目前，中心70餘名工作人員全員在崗，全天候為群眾提供業務諮詢和辦理，平均每天可辦理業務達200到300人次，力爭實現『一窗受理、一窗辦結』。
『我們采取領導班子、中層乾部在大廳輪崗值班、接待群眾，為他們答疑解惑。同時，還設立黨員服務崗，發揮黨員乾部的先鋒模范作用，保證群眾來之能辦、來之即辦。』社會保險事業中心副主任武文劍說。
