東北網綏化1月20日訊 ( 姜立春 付學軍 王沛坤 )『太好了，終於趕上了，還好你們沒下班。我在網上實在操作不了，只能到現場來辦。』『您不用著急，還沒下班呢，請問您要辦理什麼事項？』雖已到下班時間，肇東市場監管局行政審批窗口工作人員依舊熱情地接待著辦事人員。
1月5日11點半，一名申請人急匆匆來到肇東市公共服務中心市場監管局行政審批窗口申請辦理經營服裝的營業執照。經過工作人員詳細了解，原來該申請人黃女士當天已多次通過黑龍江政務網上辦事平臺進行了申請，由於申請材料不齊全、信息錄入錯誤、經營場所信息填寫不完整和從業人員信息不全等，申請人反復填寫多次都無法提交，情急之下也沒考慮是否是上班時間，急匆匆趕到了服務大廳窗口現場來辦理。眼看到了下班時間，窗口人員看到申請人滿臉期盼，決定特事特辦，延時下班繼續服務，在核對了辦事人提交申請材料無誤後，工作人員在自助窗口幫助申請人進行全程電子化錄入指導最後完成提交。在窗口人員耐心指導下，申請人順利在黑龍江政務網上辦事平臺完成了錄入申請。面對窗口人員的耐心服務，申請人情不自禁樹起了大拇指贊嘆。
在肇東市公共服務中心行政審批窗口，像延時為民服務、幫辦、領辦，這樣的好人好事數不勝數。肇東市場監管局行政審批股自成立以來,工作人員始終堅持文明服務,低調做好事，把更優質、更暖心的服務送達到每一位辦事群眾,真正讓群眾辦事『不費事』，讓辦事群眾感受到社會大家庭溫馨和誠信。
