東北網綏化4月1日訊 ( 特約記者 高偉 ) 3月27日,明水縣團結社區全面啟動『十加十進』網格便民服務聯系卡發放工作,網格員入戶入企,把印有各類民生服務電話的聯系卡送到群眾手中,切實打通服務群眾『最後一米』。
『大爺,您收好這張卡,家裡水電燃氣出故障、辦理醫保社保,直接打上面的電話就行。』在小區內,網格員對高齡老人耐心講解卡片用途。針對行動不便的獨居老人、殘疾人等特殊群體,網格員逐一上門發放,親手把卡片交到他們手中、貼在牆上,確保特殊人群遇事能找對人、撥通號。
除了入戶走訪,網格員還深入轄區商鋪、企業發放聯系卡,把便民服務延伸到各類市場主體。『這張卡把常用電話整理得清清楚楚,辦事省心又省力,太貼心了。』一位商鋪負責人接過卡片,當場為社區的暖心服務點贊。
為了讓聯系卡真正發揮實效,工作人員對照民生服務清單,精准核對物業、供水、供電、燃氣、轄區民警等公共服務熱線,以及醫保、社保、養老、低保等政務服務電話,反復校對、逐一核實,確保轄區聯系卡信息准確無誤、服務事項全面清晰。
此次發放工作堅持線上線下同步發力、多點覆蓋。線下全力做好張貼、入戶派送,實現特殊群體全覆蓋;線上借助居民微信群、社區公眾號,及時轉發卡片信息,讓上班族、外出居民足不出戶就能獲取便民號碼,做到宣傳無死角、服務全覆蓋。



