東北網綏化4月1日訊 ( 全媒體記者 宋博文 廉紅 ) 3月30日,市民劉女士專程來到綏化市政務服務中心,將一面印有『拾金不昧品德高熱情服務暖人心』的錦旗和一封感謝信親手送到工作人員於嵐手中,真誠感謝她及時歸還自己遺失的貴重戒指。
事情發生在3月26日上午9時,劉女士在市政務服務中心辦理相關業務,辦結後在現場擦護手霜時,不慎將隨身佩戴的戒指遺落在辦公區域,被工作人員於嵐拾到並妥善保管。
發現戒指丟失後,劉女士心急萬分,趕忙返回中心尋找,並聯系保潔員一同幫忙搜尋。?
正在諮詢臺附近值守的於嵐,看到劉女士和保潔員焦急找尋的模樣,便立刻主動上前詢問遺失物品的相關情況。在詳細了解物品特征與遺失過程後,於嵐立即協調調取現場監控進行核實,確認劉女士正是戒指的失主,隨即將戒指完好無損地交給她。拿到失而復得的貴重戒指,劉女士激動不已,連連向於嵐道謝,對她拾金不昧的高尚品德和政務服務人員貼心負責的態度贊不絕口。
2025年以來,中心工作人員多次化身群眾財物的『守護者』,用細心與責任心化解群眾難題。曾有市民辦理業務後不慎遺失手機,離開後發現遺失便撥打自己電話聯系,工作人員接到來電後,仔細核對失主信息,主動對接溝通並妥善歸還;還有高齡老人辦理交通違章業務時遺失身份證,因補辦證件耗時且老人急需用證、出行不便,工作人員放棄中午休息時間仔細搜尋,找到證件後,又利用下班時間專程送至老人家中,切實解決了老人的急難愁盼問題。



