『警察同志，這裡有位老人摔倒了！』近日，降雪天氣至路面濕滑結冰，安達市公安局黎明派出所轄區內一名老人獨自行走時不慎摔倒，熱心群眾發現後，擔心老人受傷，第一時間報警求助。
接到求助後，黎明派出所民警迅速攜帶急救包、防寒衣物趕赴現場。抵達事發地點後，民警輕聲安撫因摔倒而受驚的老人，耐心與其溝通，隨後小心翼翼地查看老人的頭部、四肢等部位，確認老人身體無明顯傷情後，纔稍稍松了口氣。由於老人無法准確說出家屬聯系方式，當時戶外氣溫極低，長時間停留易引發身體不適，民警當機立斷，決定先將老人帶回派出所妥善照料。
回到派出所，民警立即為老人倒上熱氣騰騰的熱水驅寒，又取出厚外套為老人披上，細致入微的關懷讓老人逐漸放松下來。與此同時，民警同步啟動家屬查找工作，一方面通過戶籍系統檢索匹配老人信息，另一方面聯系社區網格員，在社區網格群內發布老人特征信息，多方聯動排查家屬線索。不久後，家屬得知消息，匆匆趕到派出所，見到老人安然無恙，家屬激動不已，緊緊握住民警的手連連鞠躬致謝。面對家屬的感謝，民警笑著回應，並貼心叮囑道：『雪天路滑，盡量別讓老人獨自出門，外出時也一定要做好安全防護，避免發生意外。』
此次救助行動，不僅及時保障了老人的安全，更用實際行動彰顯了黎明派出所民警『人民至上、生命至上』的服務理念，讓寒冷的冬日裡湧動著警民同心的溫暖。(李欣欣)
