『養老院服務專區』累計服務千餘名患者

北林區第一人民醫院：
『養老院服務專區』累計服務千餘名患者
 

　　東北網綏化5月24日訊 ( 曹偉 特約記者 蔣寶棟 全媒體記者 陳驍 )       『感謝醫生、護士對我的關心，多虧了你們的及時搶救，我纔避免病情嚴重。』北林區敬老院76歲的屈德貴雖然口齒有些不清晰，卻極力地向北林區第一人民醫院的醫生護士表示感謝。

　　近日，敬老院的工作人員按慣例查房，當工作人員走到屈德貴房間的時候，發現老人神智不清。屈德貴患有高血壓、冠心病、風濕等疾病，工作人員第一時間聯系了北林區第一人民醫院。隨後醫院派出急救車將老人接走，送入醫院的『敬老專區』。因搶救及時，老人避免了腦出血的風險。

　　住進敬老院，老人衣食無懮，然而由於敬老院醫療資源、經費的短缺，看病難問題一直存在，『小病扛，大病挨』成為不少敬老院裡老人的寫照。針對這一醫療短板，北林區第一人民醫院與北林區敬老院建立醫療救助扶持關系，通過改造整個樓層專門為轄區內敬老院開闢專區，並配備了相應的醫療設施，以及專業的醫護人員，確保養老院患病老人第一時間得到醫療服務。去年5月成立以來，累計服務千餘名老年患者。

　　王海軍是一名聾啞患者，無法與人正常交流。為了照顧好老人，『敬老專區』護士長孫珊珊帶領護士經常去老人病房，與老人聊天溝通，經過一段時間『磨合』，老人每個動作，孫珊珊都能清晰的理解。王海軍逢人就向孫珊珊豎大拇指，表達對她的稱贊和感謝。

　　不同於普通病區，『敬老專區』的事情更多、責任更重。孫珊珊說，為了照顧好老年人，醫護人員增加巡視頻率，加強專業護理以及環境衛生，力求為就診的老年人提供安全、優質、高效、滿意的醫療服務。同時，他們更關心老人的心理健康，經常與老人聊天，了解他們的需求和感受，盡力滿足他們的需求，讓他們感受到家的溫暖。

　　住在北林區敬老院的老人，孤寡老人居多，這類老人在住院的時候不但要面對疾病，還需要應對孤獨與恐懼。面對這種情況，醫護人員的關心與幫助就顯得尤為重要。邢立忠是一位腦出血患者，住院以來不願意與其他人溝通，護士們在了解他的情況後，決定為其提供全面的護理和支持，協助他進食、洗漱、如廁等，確保他的基本生活需求得到滿足，並耐心傾聽邢立忠的訴求。通過有效的溝通，增進彼此的理解與信任，為其創造溫馨、和諧的治療環境。

　　『醫院真是全心全意地照顧我們住院的老年患者，經常耐心地幫助老年患者剪指甲、梳頭發、洗臉、做健康護理，就像對待自己的父母一樣。同時，他們還定期到敬老院開展義診活動，為老人們送醫、送藥、送健康。』敬老院負責人周艷華說。

　　為了照顧好敬老院老年患者，北林區第一人民醫院針對老年人患有糖尿病、心髒病等疾病，需要清淡飲食、忌口、注意飲食習慣等問題，劃分專區建設了專屬廚房和敬老院食堂專區，讓老年患者沒有後顧之懮。並為敬老院的老年人們配備了三輛專屬救護車，確保能第一時間將老年患者接到醫院，避免耽誤救治時間。

　　北林區第一人民醫院院長孫國鳳表示，開闢『敬老專區』，為老年患者創造一個安心、舒適、便捷的就醫環境，是醫護人員應盡的責任與義務。同時，醫院將持續深入開展醫療人性化服務，樹立為人民服務的宗旨，把持續提昇服務能力和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。