東北網綏化5月8日訊 ( 杜宏偉 孟維欣 ) 年初以來,明水縣對政務服務的優化提出更高要求,更深期待。為更好破解企業群眾辦事的痛點、堵點、難點等問題,讓企業、辦事群眾的意見建議成為我們前進的發展動力,政務服務中心面向社會公開招募政務服務『體驗官』20名,如今已經全部到位。
『明水政務服務怎麼樣?您日常辦事方便嗎?辦事流程還有哪些可以優化?』
政務服務體驗官楊丹以辦事群眾身份,深入政務服務大廳企業開辦窗口實地走訪,從企業和群眾需求側,親身體驗從諮詢、叫號、辦理、拿證到評價等的全流程服務,直接感受政策『懂不懂』、流程『通不通』、服務『優不優』,體驗『好不好』,主動查找和解決窗口服務過程中存在的問題,提昇企業和群眾辦事便利度和滿意度。
一直以來,明水縣在優化政務服務、提高企業群眾滿意度的路上奮勇爭先,砥礪前行,積極完成綜窗改革,實現了『進一門、來一窗、辦所有事』,為樹立優質、高效政務服務奠定基礎。同時全面開展『政務服務提昇』工作,減時間、減材料、優流程,只為實現『服務再好點、效率再快點、成效再優點』的目標。



