人行綏化市分行
打出優化營商環境『組合拳』 助推企業『加速跑』
姜海濤
近來年，人行綏化市分行深度聚焦金融消費者需求，持續優化業務流程，結合地方特點，開展各項便民服務舉措，做好金融服務『精細賬』，打好優化營商環境『組合拳』，為金融助企發展注入新動能。
細化分工明職責，組織架構再完善。人行綏化市分行牢固樹立『一盤棋』思想，建立部門聯動、橫向聯動、銀企聯動的『三維聯動』機制，成立由貨幣信貸科、征信管理科、國庫科、反洗錢科等8個科室組成的優化營商環境工作班。年初以來，共系統梳理18項重點工作任務，研提優化營商環境意見12條，征求意見反饋率100%；抓橫向聯動，優化整合支付結算、征信查詢、國庫業務窗口，為轄區企業和個人提供『一站式』服務，推行一次性告知、告知承諾等制度，設置8個綜合窗口，壓縮辦事環節74%，辦理用時減少69%，提高辦事效率；抓銀企聯動，圍繞企業發展現狀、聚焦企業所需所盼，建立駐企聯絡員工作機制，一個專班管理、一名業務主乾上門服務，一個企業一個政策的『一對一』銀企溝通機制。
政策傳導齊發力，對癥下藥解頑疾。人行綏化市分行多措並舉開展政策宣傳輔導，不斷探索豐富普惠金融平臺，通過深化銀政企平臺合作的深度廣度，提供更加精准化、多元化、專業化的服務，推動普惠金融服務『增量』，滿足不同類別小微企業的融資需求。通過印發《高質量做好一季度信貸投放工作全力支持全市經濟實現首季『開門紅』的通知》、組織召開銀企對接會、金融服務鄉村振興樣板區創建等方式，全市普惠小微貸款餘額顯著增長，小微企業獲得信貸支持力度有所加強。截至2月末，全市普惠小微貸款餘額251.96億元，同比增長15.71%；普惠小微貸款餘額佔各項貸款餘額比例為17.83%，較上一年末提高了1.31個百分點，小微企業融資成本進一步下降。
賬戶管理更簡化，優化服務提效率。人行綏化市分行以提高企業銀行賬戶管理水平為抓手，在銀行機構開戶效率上釋放乘數效應。轄內工、農、中、建四家國有銀行，先後推出企業便捷預約開戶服務，讓信息數據多跑路、企業客戶少跑腿。中國銀行綏化分行已配備先進的賬戶資料信息錄入一體機，與市場監督管理部門系統對接，通過掃描營業執照上的二維碼，快速錄入營業執照信息，只需1秒鍾掃一掃即可完成，同時保證信息錄入的准確性，減少大量簡單重復工作。在准確識別客戶身份、核實開戶意願，確保企業合法開立銀行結算賬戶等方面，各銀行機構下足功夫，通過聯網核查、遠程視頻、信息共享、人臉識別等科技手段，多渠道獲取信息，交叉識別企業客戶身份，風控力度進一步增強。
下一步，人行綏化市分行將努力營造一流的金融營商環境，通過提供再貸款和再貼現等低成本資金的支持、積極建設企業信用信息平臺、加大不動產登記金融服務推廣力度等方式，降低小微企業融資成本，著力紓解中小企業『融資難』『融資貴』痛點問題，組織開展清收不良貸款專項行動，持續優化區域金融生態環境。相信在金融『活水』的澆灌下，綏化市企業『血脈』將更加暢通，『筋骨』也將更加壯實。
