為有效預防和化解矛盾糾紛，切實維護轄區治安大局平穩，海倫市公安局民警化身『調解員』，為轄區群眾排懮解難，不斷提高群眾的安全感、滿意度。
9月16日，東風派出所轄區某工廠工人王某和雷某因瑣事產生矛盾進行廝打。派出所民警到達現場了解情況後進行耐心勸解，雙方達成諒解，握手言和。
9月16日，紅旗派出所轄區居民郭某和王某因瑣事發生口角，並撕扯在一起。鑒於事件輕微，民警處警後對二人的行為進行批評教育，同時勸解二人既然是朋友關系，就應該和睦相處。經過勸解，當事人雙方均認識到自身的錯誤並相互道歉，二人和好如初。
9月16日，前進派出所轄區某廢品收購站業主楊某與村民靖某因拆解一舊摩托車護板而發生糾紛，一時間二人吵得不可開交。民警處警後對雙方進行了說服教育，當事人雙方承認了自己的錯誤，相互間達成了賠償協議，握手言和後對民警的耐心勸解表示感謝。
9月19日，永富派出所轄區眾發村劉某與其鄰居王某因瑣事發生糾紛、廝打，劉某住院。派出所民警處警後對王某的行為進行了批評教育，經過工作，王某承擔劉某的藥費及賠償，劉某也諒解了王某，並表示不追究其法律責任，二人握手言和。
9月20日，永富派出所轄區同發村兩村民因土地邊界問題發生糾紛。派出所民警處警後，根據當事人雙方的表述及該村的土地臺賬所顯示的土地情況進行實地測量，徹底化解了雙方的矛盾，村民們對民警的工作心悅誠服。
派出所每日警情大部分都是矛盾糾紛，而解決每一起矛盾糾紛也是派出所民警的重要工作，海倫市公安局民警巧妙地運用發生在身邊的案例以案釋法，充分利用法律武器，讓群眾間的矛盾得以解決，切切實實讓人民群眾感覺到有警察在，安全就在；有警察在，幸福就在。
