東北網綏化7月6日訊 ( 李偉東 ) 綏化市市場監管局聚焦全省、全市優化營商環境專項行動,主動出擊,實乾為先,結合本地區實際,率先實施『十辦』措施,提昇准入便利化水平,打造開辦企業『不求人』政務服務環境。
不用見面『網上辦』。依托政務服務一體化平臺,由專人與申請人進行『淘寶客服式』對接,及時辦結開辦企業業務,實現不見面審批,全市網上辦事率達99.21%。
路途遙遠『就近辦』。在行政審批中心、銀行等場所設置營業執照自助一體機,增加企業和個人自主辦理業務的場所,高效便捷,功能齊全,異地就近辦理業務。
窗口業務『一次辦』。做到諮詢服務一口清、資料發放一手清、受理審核一次清,對符合法定條件的一律在承諾期限內辦結。簡並申請材料,材料數量減少了30%以上。
簡易程序『馬上辦』。簡易注銷、股權出質及備案等簡單事項,申請材料齊全且符合法定形式的當場辦結、立等可取,每件業務平均辦結時間控制在20分鍾內。
特殊人群『我幫辦』。完善開辦專區與服務專區,當好『服務員』,每個崗位配備AB角,主動熱情幫助上網困難群眾填寫申請,展現『小窗口』的『大服務』。
批量業務『上門辦』。聚焦地方經濟發展,針對規模連鎖企業、招商引資企業等大批量同業務事項,變坐等為上門,變事後為事前,發揮專業優勢,主動提供服務。
特殊時期『預約辦』。在疫情嚴控時期等特殊時期,對於確需到窗口辦理的業務,可通過微信或電話預約,在預約時間內到窗口即可直接辦理,讓群眾少等、不等。
柔性服務『延時辦』。在辦理業務過程中,工作人員要接待完最後一個申請者纔能離崗下班,盡可能減少投資人往返和等候時間,確保當天辦結率達到100%。
印制模板『填空辦』。印制了開辦企業模板,修改辦事指南,繪制辦理流程圖,采取制式樣本告知申請人,消除了通過中介和求人辦的需求。
部門聯動『協調辦』。對涉及前置、後置審批的事項實現信息共享,避免重復提交材料,不能實現網上互通和企業、群眾提出需求的,協調有關部門幫助辦理。



