王慶亮 郝志國 劉書聰
明水縣公安局雙興派出所有個『老馬調解室』。『有事找老馬』，已經成為了當地百姓的口頭禪。
老馬是誰？當地百姓嘴裡常說的老馬就是雙興派出所老輔警馬國興，一個土生土長的本地人。老馬其實不算老，今年剛剛53歲，曾經是一名退役老兵。他從2010年以來,已在警務輔助崗位上兢兢業業地乾了整整十二個年頭。
老馬是調解家長裡短、雞毛蒜皮矛盾糾紛的行家裡手。在雙興派出所『老馬調解室』裡，不論你是什麼樣的當事人，一經老馬調解，便會情緒平復下來，不再脣槍舌劍、怒目相向了。為啥？因為老馬聽了他們道明事情的原委後，總是會不厭其煩地用他肚子裡的『道道』，曉之以理、動之以情地去『勸說』，直到他們達成和解『一笑泯恩仇』。
雙興派出所自從有了老馬，自從設立了『老馬調解室』，便給轄區百姓提供了矛盾糾紛『一站式』調解服務。如果誰和誰有了矛盾糾紛，只要一進到『老馬調解室』，一定會解開心結，握手言和。轄區內也真正實現了小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交，糾紛不昇級的社會效果。
鄰裡因事生矛盾 老馬出馬止紛爭
老馬認為，農村的糾紛矛盾大多都是雞毛蒜皮的小事。調解時，只要你別怕麻煩，用情入理，不偏不倚，沒有解決不了的。
2021年4月26日，雙利村村民魏某某與尚某某兩家因房屋邊界劃分產生矛盾，雙方便到村裡討說法。村裡協調有關部門曾經四五次上門調解，都未使雙方達成和解。
2021年6月8日一大早，問題沒能解決的魏某某便急三火四地來到『老馬調解室』『報警』。稱其正忙著蓋車庫，但尚某某妻子及母親橫八豎檔不讓施工。老馬就和所裡一同值班的民警去了施工現場。
『就這麼巴掌大的地方，還你的我的，爭個你死我活呀？多大點事啊，老鄰舊居的，天天抬頭不見低頭見的，今後不處啦？這幾米地方估算一下，多少錢，我給……』老馬一到現場進一步了解情況後，對著尚某某母親勸說著。
『也就是你老馬有面子，就衝你老馬這個人，這車庫我讓他們蓋了。』
經過近一個小時的磨嘴皮子，雙方終於平息了多日的紛爭。
家庭瑣事鬧離婚 老馬出面笑開顏
老馬感到，家庭瑣事極易引發案件。如果不及時調解，處理不好，那就是大事。
雙發村常某和王某是親家。常某的兒子和王某的女兒結婚一年有餘，小兩口一直和和美美，日子過得有滋有味。
2021年7月10日，小兩口因一點瑣事鬧了起來，而且越鬧越大，竟然鬧起了離婚。作為父親，常某和王某都覺著自己的兒女受了委屈，竟然翻臉大打出手，並一路鬧到雙興派出所『老馬調解室。』
『小兩口床頭打架床尾和，作為老人這道理你倆不懂啊？小夫妻過日子，一天三頓六飯的，哪有鍋鏟子不碰馬勺的，親家、親家，親如一家，你倆老沒正事了，都快回去，自己勸自己的孩子，好好過日子，離什麼婚！』
見到雙方互不相讓，老馬本可以直接行使治安處罰權力。但他細致了解情況後，考慮到是家庭糾紛，而且只是推推搡搡，便心平氣和加據理論事的方式在雙方中間周旋，最終使兩個親家握手言和，小兩口也『破鏡重圓』。
群眾不滿欲上告 老馬出手來息訪
老馬常說，糾紛調解往小裡說，就是為老百姓化解各種矛盾。往大了說，那就是為咱社會添和諧。
2021年夏季雨水較大，明水縣雙興鎮一企業院子因地勢低窪，滿是積水。工作人員在引流放水時，導致院外幾戶村民田地淹了，被淹地村民可不乾了。
好幾天過去了，村民們和這家企業溝通未果，便聯合起來要群體上訪。
接到『警情』後，老馬立即協調鎮司法、民政等部門多方參與調解。老馬既從老百姓方面著想，穩定民心，又對該企業進行批評教育，該企業最終給予了合理賠償，也使被淹田地村民息訴罷訪。
『一是不偏不倚。在調解中要有法可依，有據可循，調解完了得讓人挑不出毛病。二是善於傾聽。當事雙方只有覺得你在真心聽他們講話，他纔願意把自己真實想法告訴你，你要是總端個架子，老百姓肯定不搭理你，他管你是誰？三是調解要做到曉之以情，動之以理。盡可能地了解當事雙方訴求，在不違背法律和原則的前提下，盡量讓老百姓滿意。』
一提起民間糾紛調解，老馬總會滔滔不絕。其實，這是他經過實踐總結出來的行之有效的經驗。
雙興派出所自設立『老馬調解室』以來，老馬充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，共參與調解家庭、經濟和土地等各類糾紛矛盾累計600餘起，今年以來就調解涉疫管控、耕地出租、鄰裡矛盾達17起。
『我老馬還不老，只要我不「退休」， 「老馬調解室」這塊招牌就不會倒。尤其是今年我更要為「核心使命2022」系列戰役做貢獻。』老馬如是說。
調解百家事，彰顯為民情。『進門互不相讓，出門握手言和』。『老馬調解室』已成為雙興派出所轄區，乃至全縣一塊調解糾紛矛盾的金字招牌。
