東北網綏化3月16日訊 ( 張岩岩 李鑫垚 單東來 全媒體記者 沈雪 ) 肇東市營商環境建設監督局深入推進政務服務『綜合窗口』改革，優化窗口管理服務，變『一事找多窗』為『一窗辦多事』，讓企業群眾擁有更多更實在的獲得感。
劉麗萍是宏潤大地幼兒園園長，由於幼兒園要變更法人，而這項業務以前要往返幾個部門，不僅耽誤時間，還影響辦事效率，她聽說市營商環境建設監督局設立了綜合受理窗口，這次專程過來進行辦理。
劉麗萍說：『我本以為要跑很多次、很麻煩。沒想到營商局在這裡設置一個綜合窗口，來一次就可以了，這樣節省了我的時間，特別特別的方便。』
快捷高效的服務得益於『綜合受理窗口』的設立。為了有效解決服務窗口『冷熱不均』的現象，肇東市營商環境建設監督局整合重組進駐市行政審批服務中心大廳部門窗口布局，將一些審批事項較少、工作量較小的部門統一入駐綜合服務窗口，使低頻事項高效辦。目前已將肇東市水務局、民政局、教育局等10個部門的53項政務服務事項納入綜合受理窗口進行集中辦理。
據介紹，綜合窗口設置後，不同部門、不同事項都集中在一個窗口辦理，實現了前臺綜合受理，後臺並聯審批，基本實現了受理與審批分離，解決了申請人『多頭跑』『重復跑』『辦事難』等問題，大大提昇了行政審批效率。下一步，將堅持問題導向，摸清痛點、把握重點、破解難點，持續推動各部門政務服務事項應進必進，做到真進真辦。低頻事項綜合窗口也將持續創新便民舉措，打造『一件事、一次辦』等特色服務。按照『三集中、三到位』要求，實現大廳外無審批，真正讓企業群眾辦事『最多跑一次』。
