肇東市營商局密切關注落地項目建設進度，全面做好招商引資項目落地服務保障工作，以機制保障『硬實力』，營造親商、安商、富商的良好營商環境。
建立常態化政企溝通聯系機制。建立了與行業協會商會、市場主體的常態化聯系，組織召開座談會，能當場答復的問題當場答復，不能在會上解決的問題，會後詳細核實、系統梳理，盡快解決。推進聯合百家企業政企共建，企業乾部職工以『政務服務體驗官』的身份到大廳『挑刺』『找茬』，通過面對面交流，找准了企業發展的痛點，疏通了企業經營的堵點，打消了企業的投資顧慮，增強了企業發展的信心。目前，通過『政務服務體驗官』形式，收集多家商會、市場主體提出的意見建議8條，均已采納或解決。
實施雙向協同聯動機制。成立工作專班，專門負責服務企業發展工作。一方面加強和開發區、相關各職能部門的協同聯動，另一方面加強政府部門和企業間雙向溝通聯系，征求企業意見建議，第一時間收集企業困難問題並反饋、轉辦，形成了工作合力。現已召開部門溝通協調會、聯席會議5次，為9家企業解決問題13個。
創新督查考核問責機制。制定營商環境建設監督工作約談機制，明確了『依據事實、一事一談、適度從嚴、分級實施』的原則，『肇東市政府約談、肇東市委市政府優化營商環境領導小組約談』的兩級約談機制。同時，向政府部門和市場主體發放了政治生日卡、優化營商環境工作提醒卡、助推優化營商環境連心卡、破壞營商環境監督卡萬餘張。通過小小卡片，進一步拉近了政府部門與企業群眾溝通距離。
